1. INLEIDING

De O-REASON toepassing is een initiatief van :

De eenmanszaak van Louis Ponlot

Rue du Louvain 95 Section 5

5310 Éghezée (Belgique)

BCE : BE 0700.263.487

Courriel : info@o-reason.com

hierna te noemen “O-RAISON

De in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (Algemene Voorwaarden) gebruikte termen worden als volgt begrepen:

“Gebruiker”: iedere natuurlijke persoon die de O-REASON applicatie downloadt, installeert of gebruikt.
“Applicatie”: de applicatie van O-REASON.

Op het gebruik van de Applicatie zijn te allen tijde de rechten en verplichtingen van deze Gebruiksvoorwaarden (hierna te noemen de “Voorwaarden”) van toepassing. Een verwijzing naar deze Voorwaarden omvat impliciet een verwijzing naar het Privacybeleid. Afwijken van deze Voorwaarden is niet toegestaan.

Deze Voorwaarden gelden zowel voor O-REASON als voor de Gebruiker. U wordt geïdentificeerd als Gebruiker vanaf het moment dat u de Applicatie downloadt, installeert of gebruikt, ongeacht of u zich eerder hebt geregistreerd. Door het enkele gebruik van de Applicatie wordt u geacht de definitieve en exclusieve toepassing van deze AVU te hebben erkend en uitdrukkelijk te hebben aanvaard. U dient zich er daarom van te verzekeren dat u deze voorwaarden hebt gelezen en dat u alle voorwaarden begrijpt.

O-REASON behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De Gebruiker zal altijd op de hoogte worden gehouden van eventuele wijzigingen.

2. GEBRUIKSRECHT

• 2.1. O-REASON verleent de Gebruiker een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht. U wordt geacht dit gebruiksrecht te hebben aanvaard door eenvoudigweg de Applicatie te installeren. Dit gebruiksrecht is beperkt tot het normale gebruik van de Applicatie, in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden, de toepasselijke wetgeving, de rechten van derden en de algemene beginselen die van toepassing zijn op internet. Per Gebruiker wordt slechts één gebruiksrecht verleend.

  2.2 Het gebruiksrecht geeft de Gebruiker in geen geval het recht om:

  De Applicatie of de inhoud daarvan opnieuw te publiceren, te verspreiden, over te dragen of in licentie te geven;
  De Applicatie te verhuren, te verkopen of op de markt te brengen;
  De Applicatie te reproduceren voor praktijk, studie of persoonlijk gebruik (de enige toegestane vorm van kopiëren is het maken van reservekopieën);
  Informatie over het auteurschap van O-REASON uit de Applicatie verwijderen ;

• De Applicatie (of kopieën daarvan) wijzigen zonder voorafgaande toestemming.

2.3.Het is ook verboden om:

• Computerprogramma’s gebruiken om gegevens te verzamelen en in te voeren. Spiders, crawlers, robots of andere soortgelijke software zijn ten strengste verboden;
• De Applicatie niet gebruiken voor spamming, kettingbrieven, phising of soortgelijke doeleinden;
• Andere Gebruikers lastigvallen of proberen te overtuigen van politieke of religieuze overtuigingen;
• Ongeoorloofde toegang tot de gebruikersprofielen van andere Gebruikers.

2.4. Indien de Gebruiker in strijd handelt met deze Algemene Voorwaarden, de geldende wettelijke regels, de rechten van derden of de algemene principes die van toepassing zijn op het internet, behoudt O-REASON zich het recht voor om alle redelijke en gepaste maatregelen te nemen. In het bijzonder kan O-REASON de Gebruiker tijdelijk of definitief zijn gebruiksrecht ontnemen. O-REASON is niet verplicht om de Gebruiker vooraf in te lichten over de genomen maatregelen. Indien de Gebruiker meent dat deze maatregelen ten onrechte zijn genomen, kan hij O-REASON hiervan steeds schriftelijk of per e-mail op de hoogte brengen. O-REASON is geenszins verplicht om de genomen maatregel ongedaan te maken en is niet gehouden tot enige vorm van schadevergoeding.

2.5. De Gebruiker kan te allen tijde en zonder opgave van redenen besluiten zijn/haar gebruiksrecht te beëindigen door het gebruik van de Applicatie te staken. Deze beëindiging van het gebruik houdt niet in dat het Gebruikersprofiel automatisch wordt verwijderd. Indien de Gebruiker zijn Gebruikersprofiel definitief wenst te verwijderen, dient hij hiertoe een schriftelijk, gedateerd en ondertekend verzoek te richten aan O-REASON, per post of per e-mail. O-REASON verbindt zich ertoe u uiterlijk één (1) maand na ontvangst van uw verzoek te informeren over het gevolg dat aan uw verzoek is gegeven.

3. TOEGANG EN VERBINDING

3.1. Voor toegang tot de applicatie O-REASON moet een gebruikersaccount worden aangemaakt. De Gebruiker moet bij de registratie nauwkeurige en volledige informatie verstrekken en deze informatie actueel houden.

3.2. De gebruiker kan verbinding maken met de applicatie via Itsme. Het gebruik van Itsme is onderworpen aan de voorwaarden van de externe serviceprovider.

3.3. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de veiligheid van zijn inloggegevens. In geval van vermoedelijke inbreuk op het account dient de Gebruiker O-REASON hiervan onmiddellijk op de hoogte te brengen. O-REASON is niet verantwoordelijk voor verliezen die voortvloeien uit ongeoorloofde toegang tot het account van de Gebruiker.

3.4.

O-REASON verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens van haar Gebruikers te beschermen, in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming. De informatie die wordt verzameld bij het aanmaken van een account en het gebruik van de applicatie wordt verwerkt in overeenstemming met ons vertrouwelijkheidsbeleid.

3.5. O-REASON behoudt zich het recht voor om de toegang tot de applicatie te weigeren aan elke Gebruiker die zich niet houdt aan deze algemene gebruiksvoorwaarden of die zodanig handelt dat de veiligheid of de werking van de applicatie in gevaar wordt gebracht.

3.6. U dient deze Algemene Voorwaarden en het privacybeleid te accepteren om toegang te krijgen tot de Applicatie.

3.7. Het Gebruikersprofiel is strikt persoonlijk, vertrouwelijk en niet overdraagbaar aan derden. Bovendien is de Gebruiker als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat van zijn/haar Gebruikersprofiel wordt gemaakt. De Gebruiker zorgt er tevens voor dat zijn identifiers strikt vertrouwelijk blijven. O-REASON is niet verplicht om Gebruikersprofielen actief te monitoren, maar kan dit desgewenst wel doen.

4. VERPLICHTINGEN VAN O-REDELIJKHEID

4.1 O-REASON verbindt zich ertoe alle redelijke en noodzakelijke maatregelen te nemen om de goede werking, beveiliging en toegankelijkheid van haar Applicatie te waarborgen. Deze maatregelen zijn van technische, niet-technische en organisatorische aard. O-REASON is echter niet gebonden aan een resultaatsverplichting maar aan een middelenverplichting.

4.2. Teneinde de goede werking van de Applicatie te waarborgen, behoudt O-REASON zich het recht voor om te allen tijde nieuwe versies, updates en releases van haar Applicatie te publiceren. De onderhavige Voorwaarden blijven onverkort van toepassing op deze vernieuwde versies. De Gebruiker is niet verplicht deze vernieuwde versies te installeren, ook niet als hem dat sterk wordt aangeraden.

4.3. O-REASON neemt alle noodzakelijke maatregelen om de informatie op de Applicatie en de inhoud daarvan zo volledig, nauwkeurig en actueel mogelijk te houden. Dit is echter ook slechts een middelenverbintenis. Gebreken, onjuiste informatie en technische opmerkingen (“bugs”) kunnen steeds per e-mail aan O-REASON worden meegedeeld.

5. VERPLICHTINGEN VAN DE GEBRUIKER

5.1. De Gebruiker verbindt zich ertoe de applicatie O-REASON te gebruiken in overeenstemming met het doel ervan en elk misbruik of gebruik in strijd met deze AV is strikt verboden.

5.2. De Gebruiker is verplicht om nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken bij het registreren en te koop aanbieden van tickets of het kopen van tickets. De Gebruiker is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte informatie.

5.3. De Gebruiker moet voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, met inbegrip van maar niet beperkt tot wetten met betrekking tot fraude, namaak en e-commerce.

5.4. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid en veiligheid van zijn account en transacties. Hij moet alle nodige maatregelen nemen om ongeoorloofde toegang tot zijn account te voorkomen en elk verdacht gebruik onmiddellijk aan O-REASON melden.

5.5. De Gebruiker verbindt zich ertoe geen inbreuk te plegen op de intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of andere rechten van anderen bij het gebruik van de applicatie.

5.6. Het is de Gebruiker verboden zich in te laten met frauduleuze praktijken, met inbegrip van maar niet beperkt tot het vervalsen van tickets, het gebruik van gestolen of nagemaakte tickets en het manipuleren van verkoopprijzen.

5.7. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de inhoud die hij publiceert op de applicatie, inclusief ticketbeschrijvingen en communicatie met andere gebruikers. O-REASON behoudt zich het recht voor om alle inhoud die als ongepast of schadelijk wordt beschouwd te verwijderen.

5.8. In geval van non-conformiteit van een via de applicatie verkocht of gekocht ticket, verbindt de Gebruiker zich ertoe O-REASON onmiddellijk te verwittigen en met O-REASON samen te werken om het probleem op te lossen.

6. GEGEVENSBESCHERMING

6.1. De persoonsgegevens die door de Gebruiker worden verstrekt, worden verzameld en verwerkt door O-REASON. O-REASON verzekert haar Gebruikers dat zij het grootste belang hecht aan de bescherming van hun persoonlijke levenssfeer en hun al dan niet gevoelige persoonsgegevens en dat zij zich ertoe verbindt hierover duidelijk en transparant te communiceren.

6.2. O-REASON verbindt zich ertoe de toepasselijke wetgeving na te leven, in het bijzonder de RGPD (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens vindt u in ons privacybeleid.

6.3. O-REASON is gemachtigd om één of meerdere kopieën en/of back-ups van persoonsgegevens te maken. De betreffende persoonsgegevens zullen dezelfde bescherming genieten als de originele persoonsgegevens.

7. VERANTWOORDELIJKHEID

7.1. O-REASON kan niet garanderen dat de Applicatie zonder onderbrekingen, fouten of gebreken zal functioneren. O-REASON behoudt zich het recht voor de werking van de Applicatie te allen tijde geheel of gedeeltelijk te onderbreken. De Applicatie en bijbehorende diensten worden aangeboden “zoals deze is” en “zoals beschikbaar”. Er is derhalve geen enkele garantie, impliciet of expliciet, van de kant van O-REASON.

7.2. De door O-REASON verstrekte documenten, informatie of voorstellen zijn louter informatief en O-REASON kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud, volledigheid of juistheid ervan. Indien u fouten opmerkt, kan u ons dit steeds meedelen via e-mail.

7.3. Elk gebruik van de Applicatie geschiedt op eigen risico van de Gebruiker. O-REASON kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die zou kunnen voortvloeien uit het gebruik of de installatie van de Applicatie. O-REASON sluit haar aansprakelijkheid niet uit in geval van bedrog of grove nalatigheid, mits dit bedrog of deze grove nalatigheid aan O-REASON kan worden toegerekend.

7.4. O-REASON is niet verantwoordelijk voor links, hyperlinks of beeldlinks naar externe websites waarvan de inhoud wordt gecontroleerd door derden. De aanwezigheid van een dergelijke link betekent niet automatisch dat er een relatie bestaat tussen O-REASON en de externe site, noch dat O-REASON de inhoud van deze internetsites goedkeurt.

7.5. De Gebruiker is niet bevoegd om wijzigingen aan te brengen in de Applicatie. In dat geval kan O-REASON niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade die voortvloeit uit dergelijke wijzigingen.

8. INTELLECTUEEL EIGENDOM

8.1. De Applicatie wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Al deze intellectuele eigendomsrechten, alsmede afgeleide rechten, behoren uitsluitend toe aan O-REASON. Deze rechten omvatten, maar zijn niet beperkt tot: auteursrechten, merkrechten, rechten op computerprogramma’s, rechten op tekeningen en modellen, technische of commerciële knowhow, methoden en concepten.

8.2. Het gebruik van de Applicatie impliceert op geen enkele wijze de overdracht van deze intellectuele eigendomsrechten aan de Gebruiker. De Gebruiker verbindt zich ertoe niet over te gaan tot enige wijziging van de in dit artikel beschreven intellectuele eigendomsrechten zonder voorafgaande toestemming van O-REASON.

9. SLOTBEPALINGEN

9.1 De kopjes die wij gebruiken in onze Algemene Voorwaarden zijn altijd louter illustratief en kunnen daarom geen juridische waarde hebben in geval van een geschil over de bepalingen die in deze verschillende kopjes zijn opgenomen.

9.2. Mocht het bestaan of de geldigheid van een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden in het gedrang komen, dan heeft dit geen invloed op het bestaan of de geldigheid van de overige bepalingen van deze overeenkomst. In een dergelijk geval hebben wij het recht om de niet van toepassing zijnde bepaling te vervangen door een rechtsgeldige bepaling met een soortgelijk effect.

9.3. Op het gebruik van de Applicatie en de toepassing van deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil komen de partijen overeen eerst een minnelijke schikking na te streven. Bij gebreke van een minnelijke schikking is het geschil onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de Franstalige rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Namen.